Hur bli av med HPDeviceMonitoring.framework Popup på Mac (04.19.24)

Vad gör du om appen som tidigare fungerade bra på din Mac plötsligt dyker upp ett varningsmeddelande som säger att den är skadlig eller kommer att skada din dator? Detta är fallet för Mac-användare som använder en HP-skrivare som fick “HPDeviceMonitoring.framework kommer att skada din dator” när de försöker skriva ut via utskriftsdialogrutan.

Rapporterna om detta felmeddelande började visas i oktober förra året 23: e och felet påverkade Mac-användare som äger äldre Mac-skrivare. Enligt rapporten installerade de ingen uppdatering, både för macOS och HP-skrivaren, och de installerade inte heller någon ny app. Detta fel hindrar dem från att använda sina HP-skrivare, vilket kan vara ett stort besvär.

Vad är HP Device Monitoring Framework Malware på Mac

När användare försökte skriva ut med sina HP-skrivare fick de följande meddelande:

HPDeviceMonitoring.framework ”skadar din dator.
Den här filen hämtades ett okänt datum.
Rapportera skadlig programvara till Apple för att skydda andra användare

Här är de andra versionerna av detta fel:

  • “ramverk” kommer att skada din dator.
  • “ hpPostProcessing.bundle ”kommer att skada din dator.
  • ” HPDM.framework ”kommer att skada din dator.
  • “ Matterhorn.framework ”kommer att skada din dator.
  • "Productimprovementstudy.hptask" kommer att skada din dator.
  • "HP Scanner 3" skadar din dator.
  • "inkjet1.driver" kommer att skada din dator.
  • "HP Utility" skadar din dator.
  • "PDE.plugin kommer att skada din dator.
  • " ScanEventHandler.app "kommer att skada din dator.
  • "FaxArchive.task" kommer att skada din dator.
  • "inkjet3.driver" kommer att skada din dator.
  • "commandtohp.filter" kommer att skada din dator.

HPDeviceMonitoring.framework och alla andra filer som nämns ovan är kopplade till HP-skrivaren och måste köras när det finns ett utskriftsjobb som behöver slutföras. Men av någon okänd anledning förhindrar något att dessa filer körs. Bortsett från HP-skrivaren påverkar detta fel också andra appar, som Amazon Music.

Vad som gör detta fel mer irriterande är att det aldrig försvinner på skärmen, oavsett vilken knapp du klickar på. Om du klickar på knappen Visa i Finder öppnas olika mappar relaterade till HP-skrivardrivrutinen varje gång. Om du klickar på OK-knappen dyker feldialogen upp några sekunder senare.

Detta fel påverkar endast Mac som kör macOS Catalina och macOS Mojave. Inga rapporter har kommit från Mac-datorer som kör en äldre version av macOS.

Orsaker bakom "HPDeviceMonitoring.framework kommer att skada din dator" Fel

Utseendet på detta fel har förvirrat många Mac-användare eftersom skrivaren fungerade bra tidigare och inga ändringar eller ny programvara installerades som kan ha påverkat skrivarens programvara.

Nu detta felmeddelande betyder inte att din HP-programvara är skadlig eller har smittats av skadlig kod. För att dubbelkontrollera kan du verifiera HP-appens signatur med hjälp av instruktionerna här:

  • Starta Terminal från mappen Applikationer .
  • Kopiera och klistra in följande kommando, lägg till mellanslag:
    kodesign –verifiera –verbose
  • Dra HP-appen till terminalfönstret för att ange sökvägen till den.
  • Tryck på Enter för att verifiera.

    • Utgången ska ange om appen är giltig eller inte eller om signeringskraven har uppfyllts. Här är ett exempel på hur dina resultat ska se ut:

    $ codesign –verify –verbose /Applications/Safari.app
    /Applications/Safari.app: valid on disk
    /Applications/Safari.app: uppfyller dess angivna krav

    När du gör denna kontroll bekräftar du att HP-drivrutinen är giltig, vilket innebär att felet ligger någon annanstans.

    Baserat på utredningen av Thomas Reed vid Malwarebytes har det visat sig att felet har något att göra med Macs Gatekeeper. Detta är en inbyggd säkerhet i macOS för att säkerställa att endast säkra och betrodda program körs på din Mac. När macOS upptäcker ett problem med appen eller om det har skadligt innehåll kommer Gatekeeper att meddela dig när du försöker starta det och ber dig flytta det till papperskorgen.

    Men det verkar som att detta inte är Apples fel . Enligt en HP-talesman bad de Apple att återkalla uppgifterna för äldre Mac-drivrutiner, vilket fick Apple att betrakta det som skadligt.

    Här är vad HP har att säga:

    “Vi återkallade oavsiktligt referenser för vissa äldre versioner av Mac-drivrutiner. Detta orsakade en tillfällig störning för dessa kunder och vi arbetar med Apple för att återställa drivrutinerna. Under tiden rekommenderar vi användare som har det här problemet att avinstallera HP-drivrutinen och använda den inbyggda AirPrint-drivrutinen för att skriva ut till sin skrivare. ”

    Vad ska jag göra med HP Device Monitoring Framework Malware på Mac

    Enligt HP har det bett Apple att utfärda certifikatet på nytt, vilket skulle innebära att allt är bra? Tyvärr får många användare fortfarande samma fel.

    Så om du har drabbats kan du göra det här:

    Fix # 1: Använd AirPrint.

    Om HP app tillåter dig inte att skriva ut, du kan använda AirPrint istället. Du behöver inte installera någon drivrutin. Så länge din Mac och skrivare är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk kan du skriva ut dina dokument trådlöst.

    För att använda AirPrint, följ stegen här:

  • Öppna dokumentet som du vill skriva ut och klicka sedan på Arkiv från toppmenyn.
  • Välj Skriv ut.
  • I menyn Skrivare bläddrar du ner till närliggande skrivare och väljer sedan AirPrint.
  • Anpassa alla utskriftsinställningar och klicka sedan på Skriv ut.
    • Åtgärda nr 2: Installera om HP-drivrutinen.

    Innan du gör detta måste du avinstallera HP-skrivardrivrutinen genom att dra den till Papperskorgen och ta bort HP-mappen som innehåller alla filer som är kopplade till skrivaren. När du har avinstallerat skrivaren helt, kopplar du bort den från din Mac och startar om.

    Anslut sedan skrivaren till din Mac. Du får en popup-dialogruta som säger:

    Vill du ladda ner och installera programvara för “HP”?

    Detta innebär att macOS har upptäckt att den inte har rätt drivrutin för HP-skrivaren. Klicka bara på Installera för att låta macOS hitta och installera rätt drivrutin åt dig.

    Fix # 3: Installera om skrivardrivrutinen manuellt.

    Om macOS inte kan hitta rätt drivrutin kan du istället installera om HP-drivrutinen manuellt. För att göra detta:

  • Gå till Finder och sök efter mappen / Library / Printers / hp .
  • Ta bort hela mappen. Du kan också använda en Mac-rengörare för att bli av med alla kvarvarande filer.
  • Ta bort HP-skrivaren under Systeminställningar & gt; Skrivare och skannrar.
  • Installera HewlettPackardPrinterDrivers.dmg från dessa länkar:
    • https://support.apple.com/kb/dl1888? locale = sv_SE
    • https://support.hp.com/ca-en/drivers/printers
    • https://support.hp.com/us-en/document/ c06164609
    • https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Knowledge-Base/quot-HPxxxxx-framework-quot-will-damage-your-computer-quot/ta-p/ 7825233
  • Anslut sedan din skrivare och lägg till den igen i Systeminställningar & gt; Skrivare och skannrar.
  • Testa för att se till att det fungerar.
    • Sammanfattning

    Även om Apple har utfärdat certifikatet för de äldre HP-drivrutinerna finns det fortfarande användare som inte kan bli av med detta fel. Om så är fallet bör lösningarna ovan hjälpa till att lösa problemet.

    YouTube-video: Hur bli av med HPDeviceMonitoring.framework Popup på Mac

    04, 2024