Mac-användarproblem: Skrivaren fungerar inte när den är ansluten till ett VPN (04.25.24)

Att skriva ut på en Mac-dator är vanligtvis enkelt och problemfritt såvida du inte försöker ansluta en storformatsskrivare. Men ibland fungerar det inte, och du måste navigera i anslutande skrivare och felsöka utskriftsfel av olika slag.

Ett återkommande problem är VPN-utskriftsproblem via macOS. Tänk dig detta: du har en iMac med en VPN-anslutning inställd på en fjärransluten Windows-dator. Medan VPN-anslutningen är bra och du kan ansluta till och använda Microsoft Remote Desktop-appen för att styra fjärrmaskinen, uppstår problem när du försöker skriva ut något via din lokala skrivare. Det fungerar helt enkelt inte via Mac.

Du kan ha skrivare i nätverket i ditt hemnätverk, tillsammans med en fungerande VPN-installation för att ansluta till det hemnätverket medan du är på språng. När du öppnar VPN-tunneln kan du adressera alla enheter i nätverket utan problem - förutom att du inte kan skriva ut över tunneln.

Här är en närmare titt på problemet och möjliga lösningar du kan försöka.

Hjälp! Det går inte att skriva ut till nätverksskrivare via VPN

Många datoranvändare använder virtuella privata nätverk (VPN) för att fjärransluta till ett avlägset nätverk samt använda reimgs i det nätverket som om de är lokala. Att skriva ut över en VPN eller skriva ut till en lokal skrivare medan du är ansluten till en kan komma med en mängd utmaningar, eftersom VPN konfigurerar om datorns nätverksanslutning.

Så här fungerar det. När du ansluter till en VPN skapar specialiserad VPN-programvara en tunnel eller en dedikerad anslutning till en POP (POP) i fjärrnätverket. Denna POP-enhet fungerar som en virtuell närvaro som tillåter din dator att omdirigera data som annars skulle korsa ditt lokala nätverk.

Vissa svårigheter med att skriva ut till enheter i det lokala nätverket kan dyka upp eftersom VPN-programvaran avlyssnar trafik lokalt nätverk och omdirigerar det till fjärrnätverket.

Några lösningar du kan prova

Här är ett antal snabba lösningar om du stöter på VPN-utskriftsproblem med din Mac-dator:

  • Täck över Grunder - Vid felsökning av en Mac-dator med utskriftsproblem, kontrollera först om skrivaren är redo att skriva ut, har papper och rätt förbrukningsmaterial och har inget felmeddelande. Om skrivaren är ansluten via USB kan du också koppla bort skrivarens USB-kabel och ansluta den igen.
  • Installera rätt skrivardrivrutiner på den lokala datorn - Detta är ett måste i för att använda fjärrskrivare. Observera dock att utskriftsproblem fortfarande kan säkerställa även med rätt drivrutiner, i vilket fall är det bäst att kontakta en serveradministratör för att säkerställa att servrar i fjärrnätverket har nödvändiga skrivardrivrutiner installerade. Administratören kan också behöva justera serverkonfigurationen för att möjliggöra fjärrutskrift.
  • Inaktivera inställningen "Aktivera lokal LAN-åtkomst" - För att skriva ut på distans, se till att den här inställningen är inaktiverad i VPN-programvaran.
  • Ställ in rätt skrivare som standard - Se till att du skickar utskriftsjobbet automatiskt till rätt skrivare. Gör detta genom att öppna Systeminställningar & gt; Skrivare & amp; Skannrar och se till att den skrivare som valts i rullgardinsmenyn Standardskrivare är den enhet du vill använda. Förutsatt att det inte finns några fysiska problem med skrivaren kan du ta bort den problematiska enheten och installera den på nytt.
  • Är Split Tunneling Enabled? - Om ja, rekommenderar experter att se till att skrivarkartläggning på din hemmamaskin görs direkt till IP-adressen, inte via netbios eller DNS-namn. Om det fortfarande inte fungerar, se till att delad tunnling är inaktiverad på klientsidan.
Sammanfattning

Även om det kan vara ganska enkelt att skriva ut på en Mac-dator, finns det ett par utskriftsproblem som kan komma upp då och då. Dessa inkluderar problem som skrivs ut via VPN-anslutning. En eller flera av de grundläggande lösningarna som vi skisserat ovan gör förhoppningsvis tricket.

Det är viktigt att ha alla rätt skrivardrivrutiner och programvarukrav installerade och tillgängliga för att få utskriftsjobbet gjort, samt få en hög -kvalitet VPN-tjänst för att säkra din internetupplevelse på alla dina enheter hela tiden.

Har du frågor eller lösningar som du har provat och arbetat framgångsrikt? Dela dem med våra läsare nedan!

YouTube-video: Mac-användarproblem: Skrivaren fungerar inte när den är ansluten till ett VPN

04, 2024