Hur man hanterar fel -11800 vid nedladdning av titlar i Catalina TV-appen (08.15.25)

macOS Catalina tog med sig en massa coola nya funktioner och appar, varav en är Apple TV-appen. Apple TV-appen utformades för att ersätta den gamla iTunes-appen som standardmultimediaspelare för macOS och iOS. Du kan använda den nya TV-appen för allt du vill titta på, inklusive filmer och TV-program. Du kan även ladda ner originaltitlar och TV-program med appen för senare visning.

För att använda Apple TV-appen behöver du bara logga in med ditt Apple-ID och sedan kan du köpa eller hyra filmer som du vill titta på. Du kan också använda appen för att prenumerera på dina favoritkanaler, som HBO, Showtime, Apple TV + och mycket mer. Du kan komma åt allt nedladdat innehåll på andra Apple-enheter så länge du är inloggad med samma Apple-ID och enheten har den senaste versionen av operativsystemet.

Jämfört med den gamla iTunes-appen erbjuder den nya Apple TV-appen mycket fler funktioner och är lättare att använda. Apple TV-appen är ett utmärkt sätt att organisera alla dina videor på alla dina Apple-enheter.

Problem med macOS Catalina TV-appen

Eftersom TV-appen har introducerats nyligen, är det normalt att stöta på några buggar och fel under migreringsprocessen från iTunes. Ett av de vanligaste problemen som Mac-användare stöter på är felet -11800, vilket hindrar prenumeranter från att ladda ner titlar på TV-appen på macOS Catalina.

Flera Mac-användare har rapporterat att få felet -11800 när de laddar ner titlar på Catalina TV-appen. Vissa användare kan titta på filmerna i appen men kan inte ladda ner dem för senare visning. Andra kan inte strömma videor alls. Dessa problem slutar ofta med att generera felet -11800 vilket tvingar TV-appen att krascha.

Vad är Catalina TV-appfelet -11800?

Felkoden -11800 är inte unik för Apple TV-appen. I själva verket är det ett vanligt problem bland streamingappar, inklusive Netflix, Hulu, Apple TV-appen och andra. Det finns olika felmeddelanden som följer den här felkoden, beroende på vad du försöker åstadkomma. Här är några vanliga felmeddelanden som du kan stöta på när detta fel inträffar:

  • Det går inte att spela titel. Vänligen försök igen senare.
  • Ett problem har uppstått när du spelar upp objektet.

Om du laddar ner en titel när felet inträffade, ett meddelande med filens titel och nedladdningen framsteg (hur mycket av filen har laddats ner) dyker upp tillsammans med felkoden -11800.

Vad orsakar Catalina TV-appfelet -11800?

När du stöter på TV-appfelet -11800 måste du överväga många faktorer innan du löser ut en lösning. Felet kan helt enkelt bero på ett nätverksanslutningsproblem, till exempel en instabil internetanslutning eller långsam nedladdningshastighet. Om du kan komma åt andra titlar förutom den du har problem med kan problemet ligga på appens server själv.

Om du laddar ner titlar som tidigare köpts med din iTunes konto måste det finnas ett problem med migreringen av filer till den nya TV-appen. En föråldrad TV-app kan också vara orsaken till felet. Eller det kan helt enkelt vara ett fel som försvinner när du startar om appen igen. Du måste titta på dessa orsaker först innan du kommer med en fix.

Lyckligtvis är TV-appfelet -11800 ingen raketvetenskap. Om du har turen att ha stött på det här felet följer du helt enkelt de lösningar som vi har listat nedan och en av dem ska åtgärda felet åt dig.

Så här åtgärdar du felet -11800 i Catalina TV-appen

Innan du försöker åtgärda felet, försök först med dessa grundläggande felsökningssteg för att se om någon enkel hushållning kan lösa problemet:

  • Tvinga avsluta TV-appen om den körs genom att trycka på Kommando + Q. Starta om appen och försök sedan fortsätta från den plats där du slutade. Om felet orsakades av ett tillfälligt fel bör uppdateringen av appen göra tricket.
  • Logga ut från TV-appen genom att klicka på Konto & gt; Logga ut från den övre menyraden. Logga in igen genom att klicka på Konto & gt; Logga in.
  • Rensa upp systemet för att bli av med skräpfiler som kan orsaka felet.
  • Byt till en annan internetanslutning. Använd en kabel om du kan. Om du inte har en trådbunden internetanslutning ansluter du till ett annat nätverk istället - en med en mer stabil och snabbare anslutning.
  • Starta om din Mac. Om du startar om ditt system bör du uppdatera ditt system och lösa eventuella tillfälliga problem du stöter på.

Ingen tur? Testa sedan lösningarna nedan.

Lösning 1: Se till att hemdelning är aktiverad.

Om du använder flera enheter med ett Apple TV-appkonto, glöm inte att aktivera hemdelning på. alla dina enheter så att appens innehåll synkroniseras automatiskt. För att aktivera hemdelning, följ stegen nedan:

  • Klicka på Inställningar & gt i din Apple TV-app; Användare och konton & gt; Hemdelning. Aktivera Hemdelning och ange dina inloggningsuppgifter för att fortsätta.
  • På din Mac klickar du på Apple-menyn och går sedan till Systeminställningar & gt; Delning. Markera Mediedelning välj sedan Hemdelning. Skriv in ditt Apple-ID och lösenord för att bekräfta.
  • På din iPhone eller iPad , tryck på Inställningar & gt; Musik eller TV & gt; iTunes-videor. Slå på Hemdelning och ange ditt Apple-ID och lösenord för att fortsätta.

    • När du har aktiverat funktionen Hemdelning på alla dina enheter kommer biblioteken från de delade enheterna nu att vara tillgängliga i din Catalina TV-app. Försök att strömma eller ladda ner titeln du har problem med för att se om felet har åtgärdats.

    Lösning 2: Ändra nedladdningskvaliteten.

    Enligt vissa användare ändrar du nedladdningskvaliteten i appens inställningar. har arbetat för några av dem. Du kan komma åt den här inställningen genom att följa instruktionerna nedan:

  • Starta Apple TV-appen från Dock och klicka sedan på TV från den övre menyraden.
  • Välj Inställningar och klicka sedan på Uppspelning
  • Klicka på Streaming Quality om du vill redigera kvaliteten på strömmande media. Du kan välja mellan Bra eller Bästa tillgängliga.
  • Klicka på Ladda ner kvalitet för att ändra kvaliteten på nedladdade videor.
  • Under nedladdningskvalitet hittar du två kryssrutor: Ladda ner multikanal och Ladda ner HDR när det är tillgängligt.

    • Om de två alternativen är markerade av, avmarkera dem och se om felet har åtgärdats. Om de inte är markerade kryssar du för båda och gör detsamma. Vissa användare kunde lösa problemet genom att aktivera dessa alternativ medan andra säger att det var det som fungerade för dem att inaktivera dem. Försök med båda scenarierna om du vill.

    Lösning 3: Återställ inställningarna för TV-appen.

    En skadad .plist-fil är en annan anledning till att vissa användare stöter på Catalina TV-appfel -11800. Att använda TV-appen innebär att man hanterar mycket föränderlig information, och det är möjligt att .plist-filen blev skadad på något sätt. Du kan försöka återställa TV-appens inställningar genom att radera .plist-filen som är kopplad till den. Du behöver inte oroa dig för att en ny .plist-fil genereras nästa gång du använder appen.

    För att radera inställningarna för Apple TV-appen, gör följande:

  • I menyn Finder klickar du på Gå .
  • Håll ner Alternativ för att visa Bibliotek -mapp.
  • Öppna biblioteksmappen och hitta Föredrag
  • Inne i mappen letar du efter .plistan relaterad till TV-appen .
  • Dra .plist-filen till papperskorgen . Om du är obekväm att ta bort filen kan du dra den till skrivbordet under tiden.

    • När filen har tagits bort eller flyttats stänger du mappen och försöker ladda ner problematisk titel igen med hjälp av TV-appen. Om inget fel inträffade den här gången kan du på ett säkert sätt bli av med .plist-filen från skrivbordet.

    Lösning 4: Rensa cache och historik för TV-appar.

    Om återställning av inställningarna inte fungerar kanske du också måste återställa TV-appens varningar och rensa cacheminnet och spela historik. För att göra detta:

  • Öppna Apple TV-appen genom att klicka på ikonen från Dock .
  • Klicka på TV från toppmenyn och välj sedan Föredrag .
  • Klicka på fliken Avancerat <. / li>
  • Klicka på knappen Återställ varningar .
  • Klicka på Återställ cache -knappen.
  • Klicka på Rensa spellistorik -knappen .

    • Starta om TV-appen för att se om det här hjälpte till att lösa problemet.

    Avsluta

    TV-appen är ett bra sätt att se favoritfilmer eller TV-program på din Mac eftersom allt redan finns. Du har också möjlighet att strömma eller ladda ner titlar. Men det kan vara irriterande om du inte kan komma åt filmen du vill ha på grund av felet -11800. Om så är fallet kan du se vår felsökningsguide ovan för att åtgärda felet. När du väl har hittat den lösning som fungerar för dig kan du fortsätta njuta av underhållningen från Apple TV-appen.

    YouTube-video: Hur man hanterar fel -11800 vid nedladdning av titlar i Catalina TV-appen

    08, 2025