Hur man felsöker tom skärmdump i High Sierra (05.14.24)

Att ta skärmdumpar är det mest effektiva sättet att göra steg-för-steg-självstudier, underlätta felsökning eller helt enkelt dokumentera vad du har på skärmen. Det finns många sätt att ta skärmdumpar på Mac, beroende på hur mycket och vilken del av skärmen du vill ta.

Här är genvägarna för att ta skärmdumpar på en Mac:

  • Tryck på Kommando + Skift + 3 för att fånga hela skärmen.
  • Håll ned Skift + Kommando + 4 och tryck sedan på mellanslagstangenten för att fånga ett fönster.
  • Tryck på Skift + Kommando + 4 för att fånga ett valt område på skärmen.

Skärmbilderna sparas automatiskt på Skrivbord eller till din angivna målmapp. Du kan också välja att kopiera den till Urklipp och klistra in den direkt i andra applikationer, till exempel Microsoft Word, Google-dokument, e-post, Notes och mer.

Vissa Mac-användare rapporterade dock att de nyligen stött på tomma skärmbilder i High Sierra. Problemet uppstod när de försökte fånga skärmen med olika genvägar. Vissa användare försökte även använda funktionen Ta skärmdump i förhandsgranskning, men bilderna visade sig vara tomma. De hörde kamerans slutarljud, vilket innebar att skärmdumpen togs, men skärmdumparna visade sig fortfarande vara vita eller gråa tomma bilder.

Detta problem har orsakat mycket besvär för de drabbade användarna. Även om de flesta av de rapporterade problemen inträffade på macOS High Sierra är det möjligt att problemet också påverkar andra macOS-versioner.

Problemet med tom skärmdump i High Sierra kan orsakas av olika faktorer, inklusive:

  • En skadad .plistfil
  • Felaktiga tangentbordsinställningar
  • Skadlig programinfektion
  • Problem med inkompatibilitet med appar eller processer från tredje part

Om skärmdump i High Sierra inte fungerar kan du följa stegen nedan för att lösa problemet och få den här funktionen att fungera igen.

Vad ska jag göra om skärmdumpar blir tomma i High Sierra

Det kan vara irriterande att få tomma skärmdumpar i High Sierra, särskilt om det ögonblick du vill fånga är svårt eller omöjligt att återskapa, till exempel resultatet av ditt onlinespel som du vill skryta om eller ett fel som du behöver dokumentera.

Det finns flera sätt att åtgärda problemet, beroende på orsaken. Men innan du gör något annat stänger du alla program som körs, tar bort skräpfiler med Mac-reparationsappen och startar om din Mac för att uppdatera systemet. Om ditt problem orsakas av en tillfällig fel bör det enkelt åtgärdas om du startar om systemet. Prova lyckan och se om skärmdumpen nu fungerar. Om inte, fortsätt med stegen nedan.

Steg 1: Kontrollera tangentbordets inställningar.

Det första du behöver göra är att kontrollera om skärmdumpens genvägar är aktiverade på tangentbordet. För att göra detta:

  • Öppna Apple-menyn och välj Systeminställningar.
  • Klicka på Tangentbord och klicka sedan på fliken Genvägar .
  • Välj Skärmbilder från vänster meny och se till att alla dessa alternativ är avmarkerade:
    • Spara bild på skärmen som en fil
    • Kopiera bild på skärmen till klippbordet
    • Spara bild av valt område som fil
    • Kopiera bild av valt område till urklipp

    • Du kan också se motsvarande genvägar för varje typ av skärmdump.

    Om allt ser bra ut, fortsätt till nästa steg.

    Steg 2: Återställ skärmbildsinställningar.

    Med tiden kan dina skärmdumpsinställningar skadas av olika anledningar. Det enklaste sättet att återställa detta är att radera .plist-filen som är associerad med den här funktionen. För att göra detta:

  • Klicka på Gå i menyn Finder .
  • Välj Gå till mapp .
  • Skriv in den här adressen i dialogrutan: ~ / Library / Preferences / com.apple.screencapture.plist.
  • Flytta .plist-filen till papperskorgen och töm den sedan.

    • Om du tar bort .plist-filen för screencapture bör inställningarna för denna funktion återställas till standardinställningarna. Försök att göra en skärmdump igen och kontrollera om bilden nu är okej.

    Steg 3: Starta in i säkert läge.

    Om återställningen av systeminställningarna inte fungerade kan du prova att starta i säkert läge. För att starta i felsäkert läge, starta om din Mac och tryck sedan omedelbart på knappen Skift när du hör startljudet. Släpp Shift-knappen när inloggningsfönstret visas. Du bör nu köra macOS i felsäkert läge.

    I felsäkert läge, försök att göra en skärmdump. Om skärmdumpbilden ser bra ut kan en tredjepartsapp störa skärmbildsprocessen. Vad du behöver göra är att ta reda på vilken app som orsakar problemet.

    Ta bort de appar som du inte behöver eller använd för att begränsa dina alternativ. Avinstallera alla nyligen installerade appar, särskilt de som du installerade vid den tidpunkt då skärmdumpfunktionen blev vansinnig.

    När du har kommit fram till den skyldige, avinstallerar du appen och installerar sedan om en ny kopia. Kontrollera om detta gör att skärmdumpsproblemet åtgärdas.

    Steg 4: Använd Terminal för att fånga en skärmdump.

    Om du fortfarande får en tom skärmdump i High Sierra kan du försöka köra kommandon för att göra en skärmdump . Starta Terminal från mappen Verktyg och skriv in kommandot som motsvarar den typ av skärmdump du vill göra:

    • screencapture -iW ~ /Desktop/screen.jpg (om du vill fånga ett aktivt fönster)
    • screencapture -c (om du vill fånga hela skärmen)

    Du borde höra ett slutarljud för att bekräfta att skärmdumpen togs. Kontrollera om bilden som tagits med den här metoden ser bra ut. Om inte, kan du använda andra metoder för att ta skärmdumpar som diskuteras nedan.

    Steg 5: Använd Förhandsgranska för att ta en skärmdump.

    Förhandsgranska är den inbyggda macOS-appen som låter användare öppna och redigera bilder. Du kan också använda det här verktyget för att ta en skärmdump med hjälp av verktygslådans ikon.

    För att använda Preview som skärmdump, följ stegen nedan.

  • Öppna vilken bild som helst med Förhandsgranska .
  • Klicka på Arkiv från toppmenyn och välj sedan Ta skärmdump.
  • Välj bland de tre alternativen:
    • Från urval
    • Från fönster
    • Från hela skärmen

    • Kontrollera de skärmdumpar som tagits om de ser bra ut.

    Steg 6: Använd tredjepartsappar för att ta skärmdumpar.

    Om du inte kan använda inbyggda macOS-verktyg för att ta skärmdumpar kan du använda appar från tredje part istället. Det finns många skärmdumpappar för macOS som ger olika sätt att fånga skärmar. Förutom att installera fristående appar för skärmbildsändamål kan du också använda webbläsartillägg för att ta bilder av webbsidor.

    Sammanfattning

    Skärmbilder är mycket användbara för att göra steg-för-steg-självstudier eller för att dela något på din skärm. Senaste rapporter om tomma skärmdumpar i High Sierra har orsakat besvär för flera användare, vilket gör skärmbilden nästan omöjlig. Följande guide bör kunna hjälpa de drabbade användarna att åtgärda sitt felaktiga skärmbildverktyg.

    YouTube-video: Hur man felsöker tom skärmdump i High Sierra

    05, 2024