UPPDATERAD: 5 sätt att fixa Skype frånkopplingssamtal (04.25.24)

Skype är en utmärkt app för att hålla kontakten med vänner och familj eller för att få kontakt med arbetspartner över hela världen. Det är väldigt enkelt att använda och har en arsenal av funktioner, vilket möjliggör röst- och videosamtal online. Oavsett om det är för personligt eller för företagsanvändning, är Skype bra för att föra samman människor från hela världen genom online-konferenser.

En av anledningarna till Skypes popularitet är dess prisvärdhet. Att ansluta till dina kontakter via Skype-meddelanden eller videosamtal kostar ingenting. Du kan dock välja att uppgradera till det betalda kontot för att få tillgång till fler funktioner som Skype till mobiltelefonsamtal. Men för vanlig Skype-till-Skype-kommunikation är den fria versionen tillräckligt bra.

Skype är dock inte perfekt. Glitches kan inträffa under sessionen, vilket kan leda till ryckiga videor eller dämpade ljud. Det mest irriterande som kan hända är när dina samtal fortsätter att kopplas ifrån eller de faller efter några sekunder, särskilt när du är mitt i en intervju, ett möte eller en viktig konversation. Och när du försöker ansluta dig igen till din kontakt får du istället ett meddelande om "Samtal misslyckades." Men innan vi gör det, låt oss titta på de vanligaste orsakerna till att ett Skype-samtal kopplas bort ofta.

Pro Tips: Skanna din dator efter prestandaproblem, skräpfiler, skadliga appar och säkerhetshot
som kan orsaka systemproblem eller långsam prestanda.

Gratis sökning efter PC-problem 3.145.873 nedladdningar Kompatibel med: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Specialerbjudande. Om Outbyte, avinstallera instruktioner, EULA, sekretesspolicy.

Varför kopplas Skype-samtal bort?

Skype använder Voice over IP eller VoIP-teknik för att aktivera video- och röstsamtal på långa avstånd. VoIP behöver en stabil anslutning för att den ska fungera smidigt, så det första du behöver inspektera om du inte kan ringa samtal på Skype är din internetanslutning. Kanske har du ett nätverksproblem eller någon annan i ditt nätverk tappar hela bandbredden.

En annan anledning till en fruktansvärd samtalskvalitet är den version av Skype du använder. Om du inte har uppdaterat Skype på länge kan det finnas nya funktioner eller förbättringar du missar, vilket påverkar tjänstens övergripande kvalitet.

Om samtal kopplas bort medan du försöker för att göra en, kanske dina krediter inte räcker för samtalet. Det är också möjligt att problemet är med Skype själv. Vi kommer senare att visa dig vad du ska göra när ett Skype-samtal fortsätter att kopplas bort ofta så att du kan komma tillbaka till ditt samtal så snart som möjligt.

Så här fixar du Skype frånkopplingssamtal

Innan du prövar någon av korrigeringarna nedan måste du göra några nödsteg först om problemet orsakas av ett tillfälligt fel i systemet. Logga ut från ditt Skype-konto och starta om appen innan du loggar in igen. Ta bort alla onödiga filer på din dator som kan orsaka fel. Du kan använda ett användbart verktyg som Outbyte PC Repair för att bli av med allt skräp på din dator och få det att fungera smidigt igen.

Om alla dessa samtal fortfarande inte ansluter kan du prova lösningar nedan för att se vilken som fungerar för dig.

Fix # 1: Kontrollera din internetanslutning.

Den vanligaste gärningsmannen för att ditt samtal tappar är internetanslutningens kvalitet. Om ditt Wi-Fi är långsamt, sitter du långt ifrån routern, eller om någon i ditt nätverk strömmar Netflix eller en annan app för bandbreddskytt, kommer din Skype-anslutning troligen att drabbas.

För att åtgärda problemet med internetanslutningen startar du om routern för att uppdatera din anslutning. Byt till den mer stabila Ethernet-anslutningen istället för Wi-Fi om du kan. Men om routern finns i ett annat rum och anslutning via Ethernet inte är möjlig, försök att flytta så nära routern som möjligt. Håll dig stilla när du har hittat en bra plats. Rör dig inte, så att Skype inte kommer att behöva hantera oregelbundna utbrott av bandbredd.

Om någon annan tappar hela bandbredden genom att strömma videor eller spela onlinespel kan du antingen be dem att pausa vad de gör tills du är klar med ditt samtal eller byter till ett annat nätverk.

Fix # 2: Kontrollera Skype Heartbeat.

Om du inte har ett internetanslutningsproblem är nästa sak du behöver titta på Skype själv. För att verifiera om det har problem, gå till Skype Heartbeat-sidan för att få reda på dess systemstatus. Den här sidan visar om det finns problem eller problem med appens infrastruktur, liksom nya problem med den.

För att besöka Skype Heartbeat kan du gå direkt till den här sidan. Du kan också komma åt den här sidan via appen genom att klicka på Hjälp & amp; feedback & gt; Skype-status. Om du ser några problem på sidan finns det inget mycket du kan göra åt det förutom att vänta på att Microsoft ska fixa det.

Fix # 3: Uppdatera appens version.

En annan anledning till att dina samtal kopplas bort efter några sekunder är en föråldrad app. Se till att du kör den senaste versionen av Skype på din dator eftersom Microsoft inte utför underhåll eller fixar buggar i äldre versioner av appen. Samtal mellan olika versioner av Skype kan också orsaka inkompatibilitetsproblem och resultera i avbrutna samtal.

För att kontrollera om du kör den senaste versionen av appen, gå till inställningarna genom att klicka på trepunktsmenyn. Om din version uppdateras ser du ett meddelande som det nedan:

Om inte, kommer själva appen att uppmana dig att uppdatera. Allt du behöver göra är att följa instruktionerna på skärmen för att installera den senaste appuppdateringen.

Fix # 4: Kontrollera om du har tillräckligt med Skype-kredit.

Att ringa ett mobil- eller telefonnummer med appen kräver inte bara internetanslutning utan även Skype-krediter. Om du inte har tillräckligt med Skype-krediter på ditt konto går samtalet inte igenom. För att kontrollera din Skype-kredit, gå till appens inställningar genom att klicka på trepunktsmenyn och klicka sedan på Skype till telefon under Hantera . För att fortsätta ringa Skype-samtal, lägg till krediter i ditt konto.

Fix # 5: Inaktivera nummerpresentation.

Om personen du ringer har nummerpresentation aktiverad i sitt Skype-konto är det möjligt att inkommande samtal från anonyma samtal blockeras. Om den här funktionen är på kommer den att resultera i ett omedelbart samtalsfall, inget svar, nummeravbrott eller andra fel. Bekräfta med personen du ringer och om funktionen verkligen är aktiverad, använd antingen ett annat Skype-konto eller be dem avaktivera nummerpresentatör.

Lösning 6: Stäng andra aktiva program.

Om du inte aktivt använder vissa bakgrundsprogram, videospel och appar på din dator kan du lika gärna stänga dem. Alla dessa appar i bakgrunden kan konsumera din dators nätverksrevisioner och påverka dess hastighet, vilket kan påverka din samtalskvalitet, eller värre, släpp den.

För att stänga onödiga program, starta Aktivitetshanteraren och avsluta de uppgifter som anses onödiga.

Lösning nr 7: Kontrollera om du befinner dig i ett land med internationella vägar.

Om du inte vet det, har vissa län skapat nationella brandväggar som blockera appar som Skype. Internetleverantörer kan också ha filtrerat dessa tjänster, särskilt om de också har sin egen telefonverksamhet. Så kontrollera om detta är ditt problem.

Lösning 8: Installera om ljuddrivrutinen.

Ofta kan en föråldrad eller problematisk ljuddrivrutin röra sig med Skypes funktioner och funktioner, vilket leder till att samtal kopplas bort. I det här fallet måste du uppdatera din ljuddrivrutin med en kompatibel.

För denna uppgift föreslår vi att du använder ett enhetsuppdateringsverktyg som kan automatisera processen åt dig. Det är ett snabbt och effektivt sätt att uppdatera Windows 10-drivrutiner utan att behöva oroa sig för kompatibilitetsproblem. Allt du behöver göra är att ladda ner och installera ett Driver Updater-verktyg du väljer. Låt det sedan uppdatera alla drivrutiner för din enhet.

Men om du väljer att göra detta manuellt kan du göra det. Se bara till att du följer dessa steg ordentligt: ​​99997

  • Öppna Kör genom att trycka på tangenterna Windows + R samtidigt.
  • Ange devmgmt.msc i textfältet och tryck på Enter . Detta öppnar Enhetshanteraren .
  • Utöka avsnittet Ljud- och spelkontroller .
  • Kontrollera om din ljuddrivrutin är uppdaterad. Om det inte är det, högerklicka på det och välj Uppdatera ljuddrivrutiner .
  • Vänta tills processen har slutförts och kontrollera om dina samtal fortfarande kopplas bort.
    • Lösning # 9: Se om Skype-samtalsproblemet beror på andra användare som för närvarande är inloggade.

    En annan anledning till att Skype fortsätter att koppla bort på din Windows-enhet är att en annan användare har loggat in med samma konto. Denna situation förekommer bland användare i en organisation.

    För att åtgärda detta, gör följande steg:

  • Starta Aktivitetshanteraren och gå till Användare flik.
  • Högerklicka på de andra användarna och välj koppla bort.
  • Starta om systemet efter.
    • Hur man förbättrar kvaliteten på dina samtal

    Om du redan har åtgärdat problemet men inte är nöjd med resultaten kan du alltid testa följande tips:

    1. Använd hörlurar.

    Om personen du ringer hör ek i slutet, beror det på att högtalarna är för höga. Att bära hörlurar kan bli av med ekon på ett ögonblick.

    2. Var inte alltför hård med din internetbredd.

    Om du spelar videospel eller strömmar filmer medan du ringer, så förbrukar det din bandbredd. Stäng alla onödiga flikar, särskilt de som involverar delning av videoskärm. De äter bara en stor del av din internetbredd och påverkar systemets hastighet.

    3. Se till att din app är uppdaterad.

    Vi har nämnt ovan hur en föråldrad app kan leda till problem med Windows-appar. Så se till att du håller den uppdaterad för att förbättra kvaliteten.

    Sammanfattning

    Skype är ett mycket användbart kommunikationsverktyg, men det är inte fritt från fel. Nästa gång du stöter på ett avbrutet samtalsproblem när du använder Skype i Windows, försök fixarna ovan för att lösa det och återgå till din konversation så snart som möjligt.

    Kontrollera först om din internetanslutning är den skyldige. Om inte, kolla själva appen. Kanske har Skypes system problem. Du kan också prova appens uppdatering eftersom en föråldrad app kan utlösa inkompatibilitetsproblem med Windows som leder till att samtalsanslutningar släpps. Det är också värt att kontrollera om du fortfarande har tillräckligt med Skype-kredit eller om nummerpresentationsfunktionen är aktiverad i ditt konto. Om ingen av dessa lösningar fungerar kan du kontakta Microsofts supportteam istället. De kan ge dig en mer specifik lösning för din Skype fortsätter att koppla bort problemet.

    YouTube-video: UPPDATERAD: 5 sätt att fixa Skype frånkopplingssamtal

    04, 2024