Vad är HP-servicefel 79 (05.10.24)

Både Windows- och macOS-användare har rapporterat om flera problem som uppstår när de försöker slutföra en utskriftsuppgift via HP Hewlett Packard-skrivarenheten. Baserat på omfattande analys uppstår problemet på båda operativsystemplattformarna oavsett byggnad.

HP är ett allmänt använt varumärke som prioriterar kvalitet framför allt annat. Det betyder dock inte att det inte är ansvarigt för fel, fel och fel. Från och med nyligen har vi fått en tillströmning av klagomål om servicefel 79-problemet. Lyckligtvis är detta ett fixerbart problem och vi är glada att ge dig de säkraste metoderna för att eliminera det.

Vad orsakar HPs servicefel 79?

Innan vi hoppar till lösningarna är det bäst att först förstå vad som orsakar HPs servicefel 79 så att du kan undvika det i framtiden. Denna speciella fråga kan orsakas av olika dokumenterade faktorer. Här är en kort lista över de vanligaste orsakerna till servicefel 79:

  • Köfel - Det här problemet orsakas vanligtvis av en köfel om HP-skrivarenheten är länkad till ett Windows 10-system. I ett sådant scenario är det bäst att starta ett felsökningsverktyg för skrivare, som rekommenderar de möjliga korrigeringarna av de hittade problemen.
  • Firmware bug - I vissa fall är Servicefel 79 kan orsakas av ett fel med en nyinstallerad firmware som gör att skrivaren avvisar nya utskriftsuppgifter. Det bästa tillvägagångssättet i ett sådant scenario är att använda en strömcykeloperation.
  • Väntande firmwareuppdateringar - En föråldrad firmware orsakar sannolikt problemet med Service Error 79. Om skrivaren ännu inte installerar viktiga firmwareuppdateringar kan den avvisa alla nya uppgifter. Skrivaren kanske inte installerar uppdateringarna automatiskt. Därför är det bästa sättet att använda detta scenario att använda HP Smart App för att manuellt installera de väntande kritiska firmwareuppdateringarna.
  • Hårdvaruproblem - Det värsta möjliga scenariot kommer att vara en underliggande maskinvaruproblem som leder till att systemet genererar Service Error 79-koden och avvisar alla utskriftsuppgifter. Det här problemet kan inte åtgärdas av icke-teknisk personal. Därför är det bästa sättet att komma i kontakt med en HP live-agent för att guida dig genom processen för diagnos och fixering av skrivaren.

Om du har problem med att ansluta till din skrivare, kolla in vår guide för att fixa felkoden 0x00000709.

Pro Tips: Skanna din dator efter prestandaproblem, skräpfiler, skadliga appar och säkerhetshot
som kan orsaka systemproblem eller långsam prestanda.

Gratis skanning för PC-problem 3.145.873 nedladdningar Kompatibel med: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Specialerbjudande. Om Outbyte, avinstallera instruktioner, EULA, sekretesspolicy.

Så här åtgärdar du HP-servicefel 79

Om du undrar vad du ska göra åt HP Service Error 79, nedan är lösningarna. Kom ihåg, beroende på ditt scenario kanske vissa av korrigeringarna inte ger önskvärda resultat. Vi rekommenderar alltså att använda dem i deras ordningsföljd för effektivitet eftersom vi listade dem baserat på deras komplexitet och svårighetsgrad.

Lösning nr 1: Starta Windows 10 skrivarfelsökningsverktyg

För att se till att du inte slöser din tid att försöka manuellt tillämpa korrigeringar på ett problem som enkelt kan åtgärdas automatiskt, rekommenderar vi att du kör det inbyggda felsökningsverktyget för skrivare endast tillgängligt för Windows 10-plattformsanvändare. Verktyget har flera reparationsstrategier som kan åtgärda portrelaterade problem.

Så här kan du använda den här korrigeringen:

  • Starta dialogrutan Kör genom att trycka på Windows + R-tangenterna samtidigt. I textfältet infogar du "ms-inställningar: felsökning" (inga citat) innan du trycker på Enter-tangenten för att starta Felsökningsfönstret under Windows 10 Inställningar-appen.
  • Håll musen till höger och välj avsnittet Getup and running. Klicka på fliken Skrivare innan du väljer Kör felsökaren från den framväxande snabbmenyn.
  • Om verktyget upptäcker några problem och rekommenderar korrigeringar, klicka på Använd den här korrigeringen och vänta tills processen är klar.
    • li> När du är klar startar du om systemet och kontrollerar om problemet har lösts med de rekommenderade korrigeringsåtgärderna. Lösning nr 2: Utför en strömcykel för skrivarenheten

    Den här proceduren är perfekt om problemet är firmware relaterade och det är universellt för alla typer av skrivare. Genom att tillämpa denna åtgärd kommer du att göra en fullständig återställning av skrivarmekanismen. Dessutom, även om det inte kräver någon programinmatning, är det inte tekniskt och utsätter dig därför inte för risken för att skada enheten.

    Följ den enkla guiden nedan om hur du utför en ström cykla till din skrivarenhet:

  • Se till att skrivaren är påslagen. Det ska också vara i viloläge utan aktiva uppgifter som körs. För att säkerställa att enheten är i viloläge, vänta tills det inte kommer något litet ljud från den. Det ska vara som om det är påslaget. När du har bekräftat kan du gå vidare till nästa steg.
  • Nu kopplar du bort strömkoden från enhetens baksida för att starta strömcykeln. Du måste också ta bort strömkoden från vägguttaget.
  • När du har kopplat ur skrivarenheten, sätt tillbaka sladden efter minst 60 sekunders koppling. Väntetiden är att se till att alla strömkondensatorer är helt tömda.
  • Starta skrivarenheten som vanligt och vänta tills uppvärmningen är klar.
  • Befalla skrivaren att utföra en utskriftsuppgift för att se om problemet har lösts.
    • Lösning # 3: Installera väntande firmwareuppdateringar

    Det finns olika typer av firmwareuppdateringar. Vissa är kumulativa, vilket innebär att de innehåller tidigare uppdateringar och därmed håller enheten kompatibel med OS-versionen. Men om det finns en ny version som är obligatorisk för att göra enheten kompatibel med operativsystemet, kommer skrivaren att avvisa uppgifter på grund av kompatibilitetsproblem.

    Använd skrivaren för att uppdatera
  • Tryck på ePrint-knappen på skrivaren och gå till menyn Inställningar. Hitta nu alternativet märkt Kontrollera produktuppdateringar.
  • Om enheten väljer väntande firmwareuppdateringar följer du anvisningarna för att installera dem.
  • Vänta tills processen har slutförts med installationen av uppdateringarna och sedan starta om enheten för att ändringarna ska träda i kraft.
    • Ladda ner firmware manuellt

    Om din skrivare inte har ett ePrint-alternativ och det är en äldre version, kommer följande guide att hjälpa dig att manuellt uppdatera enhetens firmware:

  • Anslut skrivaren till det lokala nätverket med en USB-kabel eller Ethernet-anslutning.
  • Gå till den här länken på din dator och välj avsnittet Skrivare. Skriv in produktnamnet på din skrivare och dess modellnummer under Identifiera din utskriftskategori.
  • Välj nu det operativsystem som din dator använder och klicka på firmwarealternativet.
  • Klicka på knappen Hämta för att starta nedladdningsprocessen.
  • När filen är klar och filen sparats på skrivbordet eller önskad lagringsenhet, dubbelklickar du på den för att starta uppdateringsprocessen. Följ anvisningarna för att installera firmware korrekt.
  • När installationen är klar startar du om systemet för att ändringarna ska träda i kraft. Kör processen som utlöste Service Error 79-koden för att kontrollera om den har lösts.
    • Installera via HP Smart App

    Om din skrivarenhet är tillräckligt modern för att stödja HP ​​Smart App kan du enkelt installera alla nyligen släppta uppdateringar via programmet. Programmet är tillgängligt på Windows-plattformar, iOS, macOS och Android-enheter. Här är guiden för hur du kan använda HP Smart App för att installera den senaste firmware för skrivarenheten:

  • Ladda ner HP Smart App och installera den på din dator.
  • Kör appen och välj namnet på din skrivare för att starta processen.
  • Gå till Inställningar och välj alternativet Avancerade inställningar.
  • Klicka nu på funktionen Verktyg och välj sedan Skrivaruppdateringar innan du väljer Kontrollera Nu för att appen ska börja söka efter väntande uppdateringar.
  • Om det finns en ny firmware tillgänglig, följ bara anvisningarna för att installera firmwareuppdateringar.
  • Starta om skrivarenheten och kontrollera sedan om problemet har lösts.
    • Lösning 4: Kontakta supportcentret

    Om ingen av ovanstående lösningar är praktiska för att lösa problemet, har du troligen att göra med felaktig hårdvara. För att lösa problemet är det därför bäst att kontakta HPs supportcenter för att få korrekt teknisk vägledning om hur du reparerar maskinvarurelaterade problem.

    YouTube-video: Vad är HP-servicefel 79

    05, 2024