Vad är Prime Video Error 5004 (04.25.24)

Amazon Prime Video-tjänsten är en av de ledande streamingplattformarna på begäran. Den har en bra lista över innehåll som är attraktivt för globala konsumenter. Tillsammans med sådana som Netflix och Showmax utgör denna prenumerationsströmningstjänst ett av de största namnen i branschen.

Precis som alla andra konstgjorda produkter är Amazon Prime Video inte immun mot fel och fel . Från och med nyligen har de flesta användare klagat över Fel 5004, som visas när de försöker spela upp en video på sitt Amazon Prime-konto.

Med det här felet kan användare inte titta på någon av deras favoritprogram. , vilket gör hela scenariot till en pressande fråga.

Problem med Prime Video Error 5004

Vi har tagit oss tid att granska problem med Prime Video Error 5004. Det finns ett par synder som kan leda till förekomsten av detta fel. Med det sagt har vi förberett en serie korrigeringar för problemet som du kan använda för att bli av med Prime Video Error 5004.

Proffstips: Skanna din dator efter prestandaproblem, skräpfiler, skadliga appar och säkerhetshot
som kan orsaka systemproblem eller långsam prestanda.

Gratis sökning efter PC-problem 3.145.873 nedladdningar Kompatibel med: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Specialerbjudande. Om Outbyte, avinstallationsinstruktioner, EULA, sekretesspolicy.

Orsaker relaterade till problemen med Prime Video Error 5004 inkluderar:

  • Dator brandvägg
  • Dålig anslutning till internet
  • En proxy eller VPN i bruk
  • Den strikta antivirus-säkerhetspaketet
  • Amazon Prime-kontot har löpt ut
  • Amazon appen är föråldrad
  • Korrupta cookies och cachedata
  • Fel i Amazon Prime-appen

Lösningarna beror på situationen du står inför. Så vi rekommenderar att du börjar med en korrigering som bäst passar ditt scenario. Här är några av de vanliga lösningarna som vi har sammanställt.

Så här fixar du Prime Video Error 5004Kontrollera din internetanslutning

Till att börja med måste du kontrollera om din internetanslutning är stabil. Om det inte är stabilt är chansen att du inte kan spela ditt favoritinnehåll från Amazon Prime. Därför måste du först se till att ditt system är korrekt anslutet och stabilt.

För att kontrollera om din internetanslutning är stabil kan du utföra ett hastighetstest. För att göra det, följ stegen nedan:

  • Gå till inställningarna för ditt system och under avsnittet Anslutning och välj sedan Wi-Fi-alternativet.
  • Kontrollera om åtkomst till eller inte Internet är tillgängligt.
  • Om inte, anslut ditt system till Wi-Fi igen. Du kan också starta om din router.
  • Om problemet kvarstår och fortfarande visar begränsad åtkomst kan du kontakta din tjänsteleverantör.
  • Om åtkomsten finns där men du misstänker att anslutningen kan var dålig, kör ett internethastighetstest.
    • Ändra till ett aktivt Amazon Prime-konto

    Om din prenumeration har löpt ut kommer du troligtvis att möta problemet. För att lösa detta problem måste du se till att ditt konto är aktivt. Så här gör du:

  • Få åtkomst till ditt konto på Amazon Prime-webbplatsen eller appen.
  • Logga in på ditt konto med befintliga referenser och kontrollera om dina betalningar är i ordning och att kontot är aktivt. .
  • Om inte, aktivera ditt konto och njut av dina favoritvideor utan störningar.
    • Installera om Amazon Prime-appen

    Användare som finns i Amazon Prime-appen kommer sannolikt att stöta på det här problemet. Detta kan bero på en föråldrad app eller ett fel. I ett sådant scenario är det bäst att avinstallera och installera om appen.

  • Avinstallera Amazon Prime-appen och tillhörande data.
  • Gå till Amazon Prime-videosidan och ladda ner den officiella appen och installera om det.
  • Logga in på ditt konto och försök spela upp en video för att se om felet är borta.
    • Inaktivera program för VPN, brandvägg, antivirus och proxy.

    I ett försök att förhindra att människor som bor i begränsade områden får åtkomst till Amazon Prime-innehåll upptäcker tjänsten användningen av VPN eller proxyservrar. Det hindrar alla som använder proxies från att spela upp innehållet. Om du använder en VPN eller en proxy är det bäst att inaktivera den och se om felet försvinner.

    Sådana verktyg är också orsaken till anslutningsproblem eftersom de genererar trafikkryptering. Ett strikt antivirusverktyg kan också orsaka problemet genom att förhindra anslutning till de utländska servrarna. Du måste också titta på det installerade säkerhetsprogrammet, inaktivera det en stund för att kontrollera om det bidrar till problemet.

    Radera kakor och cache

    Om du använder en dator kan det här problemet uppstå på grund av korrupta data som hamnar i konflikt med webbplatsdata. I ett sådant scenario måste du rensa all cache och kakor i din webbläsare genom att följa stegen nedan:

  • Gå till din standardwebbläsare som används, till exempel Chrome.
  • Tryck samtidigt på Ctrl + H för att komma till historik.
  • En ny flik öppnas. På vänster sida letar du upp Rensa webbinformation och klickar på den för att radera cache och cookies.
  • Ett popup-fönster Rensa webbdata visas. Välj vilken typ av data du vill ta bort permanent och klicka på knappen Rensa data.

    • Appar och data kommer att bli skadade om ditt system har ett virus. Så vad vi alltid rekommenderar våra läsare är att regelbundet skanna sin dator, särskilt om ett sådant problem uppstår för hot mot skadlig programvara. Ett virus har förmågan att manipulera en app eller känsliga data, vilket gör det oläsligt för systemet och därmed klassificeras som korrupt. Därför är ett pålitligt verktyg för antimalwareprogram för säkerhet viktigt för att hantera sådana förödande hot.

    YouTube-video: Vad är Prime Video Error 5004

    04, 2024