Vad ska jag göra om MacBook Pro-kameran inte fungerar (05.09.24)

Många av Apples stationära och bärbara datorer inkluderar en inbyggd webbkamera, som företaget kallar en FaceTime-kamera. Om din mac-webbkamera inte fungerar och visas som bortkopplad eller otillgänglig när du försöker komma åt den kan det vara en besvikelse.

Det här hände med Mac-användare som upptäckte att de inte kan använda sin Mac-kamera av någon anledning. Oavsett om det är att ta bilder eller göra en video, upptäckte dessa drabbade användare att deras MacBook Pro-kamera inte fungerar. Och detta problem verkar bara påverka den inbyggda kameran på Mac. När du försöker ansluta en extern kamera fungerar det bara bra.

Mac-användare som klagade på att deras kamera i MacBook Pro inte fungerar rapporterade att de har försökt använda den på appar som Facetime, Skype, Photo Booth och andra, men de får antingen en tom skärm eller så att kameralampan bara blinkar och sedan släcks.

När det gäller FaceTime har användare som har detta problem stött på det här felmeddelandet:

Ingen video. FaceTime har inte fått någon video från den anslutna kameran. Det kan lösa problemet att starta om datorn igen.

När detta meddelande visas blinkar det gröna ljuset på kameran bara varannan sekund men speglar inte något på skärmen. Det här problemet kan vara frustrerande, särskilt för användare som ofta gör en konferens eller videosamtal, antingen för personliga eller arbetsändamål.

Varför kameran i MacBook Pro inte fungerar

Bortsett från hårdvaruskador, en av de mest sannolika skäl är skadad programvara. Antingen har drivrutinen för den inbyggda kameran skadats eller saknas, det är därför det inte finns någon video i MacBook Pro.

Vissa användare noterade också att detta fel har börjat efter installation av vissa uppdateringar för macOS Catalina. Detta kan innebära att det kan finnas ett inkompatibilitetsproblem mellan de installerade uppdateringarna och programvaran för den inbyggda kameran. Det är också möjligt att de installerade uppdateringarna bröt något i kamerans programvara, vilket gjorde att MacBook Pro-kameran inte fungerade.

Så här fixar du kameran som inte fungerar i MacBook Pro

macOS har ingen kamerainställningsapp. De flesta applikationer som använder Mac-kameran har sina egna konfigurationsinställningar, så det finns ingen av / på-omkopplare. Det finns inte heller någon fysisk eller programvara. Så om din kamera inte fungerar av någon anledning, här är saker du kan göra:

Fix # 1: Starta om din Mac.

Du kan starta om genom att klicka på Apple-menyn i det övre vänstra hörnet på skärmen och välja alternativet Starta om. Om appar eller processer använder Mac-kameran i bakgrunden bör en omstart lösa problemet, vilket ger dig full åtkomst till kameran igen. När datorn har startat om, kontrollera om din kamera nu fungerar normalt.

Fix # 2: Sök efter andra appar med kameran.

Vi vet att webbkameran slås på automatiskt av de program som Använd den. I allmänhet kan bara en app använda kameran åt gången. Så gör att det program som du försöker öppna inte nekas åtkomst eftersom något annat använder kameran samtidigt.

För att stänga appar som använder kameran, följ stegen nedan:

  • Starta Aktivitetsövervakare från Program.
  • Avsluta alla andra öppna appar eller verktyg som kan använda kameran (t.ex. Skype, FaceTime och Photo Booth)
  • Om du inte är säker på vilka applikationer som kan använda din kamera, spara ditt arbete och stäng sedan alla öppna appar för att utesluta allt.
    • Fix # 3: Använd Force Quit med FaceTime.

    Så effektivt som en omstart är tar det lite tid och avslutar allt du gör. Det här kanske inte är ett alternativ när du befinner dig mitt i ett kritiskt FaceTime-samtal. Lyckligtvis, om FaceTime-kameran inte fungerar på Mac, finns det ett knep du kan prova som inte kräver omstart och löser problemet omedelbart.

    För att tvinga sluta FaceTime utan att starta om, här är vad du kan göra :

  • Gå till Program & gt; Verktyg & gt; Terminal.
  • I terminalfönstret skriver du in: sudo killall VDCAssistant.
  • Tryck på Enter på tangentbordet och skriv in ditt administratörslösenord. om du uppmanas till det.
  • Starta om appen för att se om problemet med webbkameran har lösts.
    • Fix # 4: Återställ din Macs systemkontroll.

    Om din Macs webbkamera inte fungerar som den ska, kan du återställa SMC (System Management Controller). SMC hanterar många av maskinvarufunktionerna på din Mac och återställning av den kan fungera som en lösning på dina problem.

    Om du har en MacBook kan du här återställa din SMC:

  • Börja med att stänga av din MacBook.
  • Se till att din MacBook-nätadapter är ansluten till datorn.
  • Håll ned tangenten Shift på tangentbordet på din MacBook. + Control + Options -knapparna samtidigt och tryck sedan på strömbrytaren för att starta datorn.
  • Håll maskinen Shift + Control + Option nedtryckt samtidigt i 30 minuter sekunder före dem. Detta bör göra det möjligt för Mac att starta som vanligt.
  • När datorn startar, kontrollera dina appar för att se om du nu har tillgång till din kamera.

    • De flesta kameraproblem på Mac är relaterade till programvara. Lite städning och justering löser vanligtvis problemet snabbt. Men om dessa steg inte fungerar kan det hända att du har ett hårdvaruproblem. Om så är fallet, leta upp en Apple Store eller en auktoriserad Apple-tekniker för att få din dator service. Apple Stores erbjuder också gratis teknisk support via Genius Bar i butiken. Du kan boka en tid online på Apples supportwebbplats så att du får en kortare väntetid när du kommer till butiken. Du kan också prata med Apples telefonbaserade support för att hitta en lösning utan att behöva lämna ditt hem.

    YouTube-video: Vad ska jag göra om MacBook Pro-kameran inte fungerar

    05, 2024