FaceTime fungerar inte på Mac: Prova våra experttips (05.19.24)

FaceTime gör det så enkelt för Apple-användare att få kontakt med familj och vänner var de än är i världen. Med den här applikationen är det bekvämt att ringa ljud- och videosamtal från din iPhone eller iPad till andra iOS-enheter.

Ett FaceTime-fel uppmanade nyligen Apple att avbryta sin gruppvideosamtal. Företaget upptäckte en bugg som gjorde det möjligt för människor att avlyssna och spionera på intet ont anande iPhone-ägare. Men Apple hävdade att tjänsten förblev säker att använda, med solida integritetsskydd på plats.

FaceTime-användare skonade från denna säkerhetsfel har dock en separat oro att tänka på. De har rapporterat att FaceTime inte fungerar på Mac, och pekar specifikt på ett fel när man loggar in eller aktiverar programmet efter en Mac-uppdatering.

Ett stort problem för ett antal FaceTime-användare är att få ett fel när de loggar in trots att de använder samma ID och lösenord för sessionen. Problemet för andra börjar efter att ha uppdaterat sin dator, där de försöker öppna FaceTime på sin Mac och hitta ett fel som säger: ”Ett fel inträffade under aktivering. Försök igen. Det gick inte att logga in på FaceTime. ”

Här är vår lista över lösningar för fel som uppstår under inloggning eller aktivering. Innan något annat, kom ihåg att kontrollera grunderna innan du går dig ner i listan. Det är till exempel vettigt att använda ett Mac-reparationsverktyg regelbundet på din maskin för att säkerställa att skräp och andra onödiga filer inte ackumuleras för hand och hindrar stabila operationer.

Om Du kan inte logga in på FaceTime på Mac

Det finns tre lösningar du kan försöka om du inte ser att logga in på FaceTime på din Apple-dator:

  • Se till att du kan logga in på appl eiapple.com . Apple Support beskriver vad du ska göra om du har glömt ditt Apple-ID eller glömt ditt Apple ID-lösenord.
  • Välj Apple-meny & gt; Systeminställningar . Klicka sedan på Datum & amp; Tid och välj Ställ in datum och tid automatiskt . Klicka på Tidszon . Se till att inställningarna är korrekta.
  • Kontrollera att du har installerat de senaste programuppdateringarna. Här är tre snabba steg:
  • Välj Systeminställningar från Apple-menyn . Klicka sedan på Programuppdatering för att söka efter uppdateringar.
  • Om det finns tillgängliga uppdateringar, installera dem genom att klicka på Uppdatera nu Du kan också klicka på Mer info för att se information om varje uppdatering och välja specifika uppdateringar.
  • När Programuppdatering noterar att din Mac är uppdaterad, tänk på att macOS och alla dess appar också är uppdaterade.
Om fel uppstod på FaceTime under Aktivering

Nu är här en översikt över lösningar som du kan prova om du fortsätter att få felmeddelandet för FaceTime. Det finns variationer av felmeddelandet på Mac och andra Apple-enheter, inklusive:

  • Väntar på aktivering
  • Ett fel uppstod under aktivering
  • Aktivering misslyckades
  • Det gick inte att logga in, kontrollera din nätverksanslutning
Sök efter ett Apple-systemavbrott

Det finns tillfällen då Apple själv kan ha ett systemavbrott, i i vilket fall måste du helt enkelt vänta. Kontrollera om Apples system är nere genom att gå till Apples systemstatussida. Leta efter status för FaceTime, där grönt betyder bra. Om statusen visas som gul återspeglar det ett problem från företagets sida som de troligen redan har åtgärdat.

Aktivera ditt Apple-ID för meddelanden

Du kan få felet eftersom du inte har aktiverat ditt Apple-ID för meddelanden. För att göra detta, följ stegen nedan:

  • Gå till Meddelanden
  • I toppmenyn väljer du Inställningar .
  • Välj Konton
  • Välj iMessage som finns i vänster sidofält.
  • Kontrollera om din Apple ID-information finns där. Se också till att markera rutan bredvid Aktivera det här kontot . Avmarkera om det redan var kontrollerat och vänta sedan i 30 sekunder för att kontrollera det igen.

    • Logga in på din FaceTime igen för att se om felet har åtgärdats.

    Återställ din Macs NVRAM

    FaceTime-aktiveringsfel på Mac kan också inträffa på grund av problem med iMessage och FaceTime relaterade till inställningar lagrade i din dators NVRAM. En återställning kan göra trick och adressinställningar som lagras i NVRAM. Dessa inkluderar tidszon, bildskärmsupplösning, ljudvolym, startdiskval och ny information om kärnpanik.

    Här följer stegen att följa:

  • Stäng av din Mac. Slå på den och tryck sedan och håll ned dessa fyra knappar samtidigt: Alternativ + Kommando + P + R -tangenter .
  • Släpp de fyra tangenterna efter cirka 20 till 30 sekunder. Din dator verkar starta om medan du håller ned dessa tangenter. Om din dator vanligtvis spelar en startklocka släpper du tangenterna efter att ha hört det andra startljudet. Om du använder ett lösenord för firmware stänger du först av det för att återställa NVRAM.
  • När återställningen är klar uppdaterar du ljudvolymen, skärmupplösningen, startdiskvalet och tidszonen efter dina personliga önskemål.
    • Inaktivera tillfälligt säkerhet från tredje part

    Alla brandväggar, VPN, antivirusprogram eller nätverksprogram från tredje part som är installerade på din Mac kan blockera en nätverksport som FaceTime använder. Försök att inaktivera programvaran tillfälligt en efter en. När var och en har inaktiverats, försök att logga in på din FaceTime igen.

    Glöm inte att aktivera ditt säkerhetsprogram igen, såvida du inte vill att din Mac ska vara sårbar för attacker! Om det verkar orsaka aktiveringsfelet kan du utforska en ersättare.

    Öppna FaceTime från programmappen

    Du kan också försöka öppna FaceTime från mappen Program som finns på datorns hårddisk. Öppna appen därifrån. Se sedan om den startar framgångsrikt och låter dig logga in utan fel. Om den här lösningen fungerar tar du bort de gamla ikonerna från dockan och drar den nya från mappen Program till den.

    Kontrollera om du nyligen migrerade ditt Mac-användarkonto.

    Om du har köpt en ny Mac och migrerat ditt Mac-användarkonto kan det hända att informationen som är länkad till detta ID inte längre är giltig. Öppna din Macs nyckelring och återställ information. Här är stegen för att reparera felet:

  • Stäng din FaceTime på din Mac. Fortsätt till Program & gt; Verktyg & gt; Nyckelring Tillgång
  • Leta efter Inloggning i det övre vänstra sidofältet. Välj Inloggning och sedan Lösenord i det nedre vänstra sidofältet.
  • Använda Spotlight-sökning i sökfältet, skriv in IDS . Titta noga efter ett objekt som visar ditt unika Apple-ID tillsammans med en -AuthToken i slutet. Här är ett exempel: ids: [email protected]
  • IDS-AuthTokens kan betraktas som speciella krypteringsnycklar för din iMessage som finns på din dator. När du har tagit bort dessa nycklar skapar dina Mac- och Apple-servrar automatiskt nya och byggs om. Ta bort filen / filerna som innehåller det Apple-ID som du har problem med. Kom ihåg: ta inte bort något annat som inte har e-postadressen för Apple ID som du har problem med.
  • Stäng fönstret och starta om din Mac. Starta FaceTime och försök logga in igen.
    • Stäng av iCloud-nyckelring

    Om du undrar vad det här är har din iCloud-nyckelring en speciell uppgift. Den länkar upp dina användarnamn och lösenord, kreditkortsinformation och Wi-Fi-nätverksinformation på alla dina enheter som är inloggade via samma Apple-ID. Ibland kan detta förväxlas med din Macs nyckelring, inklusive dina iMessage- och FaceTime-nycklar. För att stänga av det:

  • Öppna Systeminställningar .
  • Välj iCloud .
  • Det är dags att avmarkera kryssrutan för Nyckelring .
  • Välj Behåll på denna Mac för att behålla en kopia av dina Safari-lösenord och kredit på din Mac. På det här sättet raderas inte din information tillsammans med din iCloud-nyckelring.
  • Stäng bara dina Systeminställningar och starta om din Mac. Öppna din iMessage eller FaceTime och försök sedan logga in igen.
    • Ta bort iMessage- och FaceTime-nycklarna från din nyckelring

    Om felet inte har gett upp ännu, är det kanske dags att uppdatera krypteringsnycklarna som används av din iMessage och FaceTime. Följ dessa steg:

  • Välj Program & gt; Verktyg & gt; Åtkomst till nyckelring .
  • Välj Inloggning i det övre vänstra hörnet. Välj sedan Alla objekt i det nedre vänstra sidofältet.
  • I sökfältet Spotlight-sökning skriver du in FaceTime . < / strong>
  • När du har fått ett antal filer ska du ta bort filen eller filerna.
  • Upprepa steg 3 och 4, men skriv den här gången in iMessage i sökfältet. Ta bort filerna också.
  • Starta om din Mac och starta antingen dina meddelanden eller FaceTime. Försök att logga in igen för att se om felet är borta.
    • Ta bort push-aviseringar för iMessage och FaceTime

    Det finns tillfällen när din iMessage och FaceTime inte svarar på grund av problem med din APSD-plistfil på din dator. APSD står för Apple Push Notification Service Daemon. Din Mac använder den här filen för att logga in och skicka meddelandevarningar till FaceTime i Apple-nätverket.

    Det är troligt att APSD-filen är problematisk om du upptäcker att FaceTime senast synkroniserades för ett tag sedan. Apsd.plist uppdateras inte heller med det aktuella datumet.

    Innan du tar bort filen, säkerhetskopiera systemet ordentligt via Time Machine eller en annan säkerhetskopieringsmetod.

    Till gör detta manuellt:

  • Gå till Hårddisk & gt; Bibliotek & gt; Inställningar .
  • Dra artikeln com.apple.apsd.plist till Papperskorgen
  • Ange lösenordet för administratörskontot för att ta bort filen .
  • Starta om din maskin. Försök att logga in på FaceTime igen.
    • Sammanfattning

    FaceTime kan ibland agera när du försöker logga in trots att du använder samma ID och lösenord för sessionen. Efter uppdatering av din Mac kan du också hitta ett fel som säger: ”Ett fel inträffade under aktivering. Försök igen. Det gick inte att logga in på FaceTime. ”

    Det är ganska långt framåt för att åtgärda detta fel, men förhoppningsvis kan en av de lösningar som vi listat ovan få jobbet gjort. Om det kvarstår är det dags att plocka upp telefonen och få Apple Support för att hjälpa dig.

    Har du stött på detta FaceTime-inloggnings- eller aktiveringsfel? Vad fungerade i ditt fall? Dela dina tankar med oss ​​nedan!

    YouTube-video: FaceTime fungerar inte på Mac: Prova våra experttips

    05, 2024