Hur fixar du felkod 961 i Play Store (04.26.24)

Google Play Butik har mer än två miljoner appar och spel som Android-användare kan välja mellan. Det finns utbildningsappar, sociala medier, arbetsrelaterade appar, kontorssviter, lagringsappar, online- och offline-spel, foto- och videoredigeringsverktyg med mera.

Men ibland går appinstallationer inte som vi vill att de ska vara. Det finns många fel som kan uppstå under nedladdningen och installationsprocessen. Ett av de vanligaste installationsfelen för Google Play Store är Fel 961.

Fel 961 på Android händer när du installerar en ny app eller uppdaterar en befintlig från Google Play Store, oavsett om det är en gratis eller betald app. Installationsfel 961 kan vara irriterande eftersom du måste ladda ner och installera om appen igen. Och om du betalade för appen måste du ansöka om återbetalning inom 15 minuter, vilket kan vara frustrerande.

Vad är fel 961 i Play Store?

Fel 961, ett installationsfel som nyligen har plågat många användare av Android-smarttelefoner och surfplattor, inträffar när det finns en felkonfiguration av dina enhetssystemfiler. Tyvärr inträffar inte felet under nedladdningsfasen utan under installationsprocessen, så det tar några minuter innan du inser att installationen faktiskt misslyckades.

Det här felet kan vara irriterande eftersom du måste ladda ner hela appen först och starta installationen, bara för att hälsas av ett felmeddelande som detta: Okänd felkod under installation av applikation: -961 . För att göra saken värre visas felet precis när installationen är nästan klar.

Det finns flera sätt att åtgärda fel 961 i Play Store och vi har listat dem nedan från det enklaste till det svåraste.

Så här åtgärdar du fel 961

Fel 961 är ett mycket populärt installationsfel bland Android-användare, men det kan enkelt åtgärdas genom att följa lösningarna nedan. Innan du gör något annat, se dock till att du tar bort alla onödiga filer som kan störa processerna på din enhet. Skadade filer kan orsaka problem och bör rensas ut regelbundet med en pålitlig app som Outbyte Android Care .

När skräpfilerna har tagits bort och din enhet har optimerats, kan fortsätta att åtgärda fel 961 genom att följa metoderna nedan.

Metod nr 1: Utför en tvungen omstart.

Fel som fel 961 händer ur det blå på grund av slumpmässiga fel. Enkla problem som dessa är vanligtvis tillfälliga och kan enkelt lösas genom att starta om ditt system. En normal omstart kanske dock inte fungerar ibland, så en tvångsstart rekommenderas.

För att tvinga omstart av enheten, håll ned strömbrytaren och volym ned-knapparna samtidigt i minst tio sekunder. Enheten startas om som vanligt, men minnet uppdateras och alla tjänster laddas om.

Försök ladda om Google Play Butik och installera om appen som du tidigare hade problem med. Om en tvungen omstart inte åtgärdar felet kan du prova nästa metod nedan.

Metod 2: Uppdatera din Google Play Butik.

Nästa steg för att åtgärda fel 961 är att uppdatera Google Play Store-appen.

Gör så här:

  • Tryck på Inställningar appen och gå sedan till Applikationer & gt; Application Manager & gt; Google Play Butik.
  • Tryck på Tvinga stopp -knappen.
  • Tryck på Tvinga stopp igen när bekräftelsemeddelandet dyker upp.
  • I samma fönster klickar du på Lagring .
  • Tryck på knapparna Rensa data och Rensa cache .
  • Gå tillbaka till Application Manage r och tryck på Google Play Services.
  • Tryck på Storage & gt; Hantera lagring & gt; Rensa all data.
  • Gå tillbaka till Lagring och klicka på knappen Rensa cache .

    • Om du gör detta kommer alla Google-tjänster att döda rambakgrundsdata och återställer din Play Store till dess ursprungliga skick. Starta om enheten för att se om felet har åtgärdats.

    Metod # 3: Ta bort ditt Google-konto.

    Denna lösning fungerar på samma sätt som tidigare metoder: att uppdatera Android-systemet genom att ta bort Google-kontot som är länkat till din Play Store.

    Följ dessa steg för att ta bort ditt Google-konto:

  • Öppna appen Inställningar och tryck på Konton & gt; Google.
  • Välj det Google-konto som är kopplat till din Play Store.
  • Tryck på Mer och välj sedan Ta bort konto.
  • Starta om enheten och öppna Play Butik igen.
  • Logga in igen med dina Google-kontouppgifter.

    • Den här metoden fungerar om felet är relaterat till ditt Google-konto, särskilt om du nyligen har ändrat inloggningsinformation eller kontouppgifter.

    Metod # 4: Använd Återställningsläge för att ta bort cache.

    Återställningsläge är en lätt körmiljö som de flesta Android-användare inte känner till. Detta läge körs på en separat partition och kan användas för att göra en fabriksåterställning, radera cachepartition, installera programuppdateringar och åtgärda problem som fel 961. Denna felsökningsmetod är ofta den sista utväg, särskilt om skärmen inte svarar.

    För att starta i återställningsläge, följ dessa steg:

  • Håll ned Ström -knappen och välj Stäng av tills enheten stängs av.
  • Starta om enheten i återställningsläge genom att hålla tangenterna Ström och Volym ned samtidigt. På andra Android-enheter, till exempel Samsung, måste du hålla ned Power + Volym upp + Hem eller Bixby -knapparna tills du ser logotypen.
  • När enheten har startas om kommer du att se rader med information om din enhet på skärmen. Bläddra genom menyn Boot Mode Selection och markera alternativet Recovery .
  • Tryck på Ström för att välja.
  • Tryck på Volym ned och Volym upp knappar för att gå till Android-systemåterställningsmenyn .
  • Navigera till Torka cachepartitionen och tryck sedan på knappen Ström . att välja.
  • Navigera tillbaka till Starta om systemet nu och tryck på Ström för att starta om din Android-enhet.

    • Detta startar om ditt system helt och kan användas för att snabbt åtgärda eventuella problem eller problem med din Android-enhet.

    Slutsats

    Fel 961 är en av de vanligaste Google Play Lagra installationsproblem idag. Felet kan inte orsaka allvarliga problem för din enhet, men det kan vara irriterande att du inte enkelt kan installera appen du vill ha eller behöver.

    Den här artikeln har förhoppningsvis tillhandahållit mer än tillräckligt med alternativ för att lösa problemet . Om de ovannämnda metoderna tyvärr inte fungerar kan du alltid kontakta kundtjänst för att få mer hjälp.

    Och om du har att göra med betalda appar, se till att returnera appen inom 15 minuter för att få din återbetalning utan några frågor.

    YouTube-video: Hur fixar du felkod 961 i Play Store

    04, 2024